Politica di rimpatrio

Se non sei soddisfatto della merce acquistata su zoneun, puoi restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento della merce, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni di restituzione.

1. È necessario mantenere intatto l'imballaggio del prodotto restituito e il prodotto deve essere in uno stato originale nuovo e inutilizzato e nello stesso stato in cui è stato ricevuto il prodotto; non è necessario rimuovere alcuna etichetta del prodotto restituito. Inoltre, è necessario restituire anche la scatola originale e il pacco di consegna della merce, nonché tutti gli accessori, le etichette, i documenti di spedizione, i certificati di prodotto, le istruzioni, le fatture (se presenti) e tutti i regali (se presenti).

2. Dopo aver ricevuto la merce restituita entro il periodo specificato, dopo aver verificato che la merce e gli accessori (se presenti) sono intatti e le etichette, fatture e regali (se presenti) sono completi, ZONESUN ti restituirà in conformità con la legge . Pagamento. Se il prodotto restituito non soddisfa le condizioni di questa politica di restituzione e cambio, ZONESUN non sarà in grado di accettare il reso o il cambio, né sarà in grado di ottenere un rimborso. In caso di mancata restituzione della fattura, dell'accessorio o del regalo (se presente), ZONESUN si riserva il diritto di detrarre dal pagamento pagato il prezzo di mercato dell'imposta sulla fattura, dell'accessorio o del regalo. Se non restituisci fatture, accessori o regali in un determinato ordine, ma ZONESUN non detrae il prezzo di mercato delle tasse di fatturazione, accessori o regali, o non ti richiede di restituire i suddetti articoli e materiali, ZONESUN non sarà ritenuto rinunciare le rivendicazioni pertinenti.

Il suddetto diritto di restituzione non si applica agli ordini per i seguenti tipi di merce:
1. Prodotti personalizzati personalizzati, ad esempio, prodotti incisi con le iniziali del cliente o personalizzati per i clienti;
2. Quando il cliente inoltra l'ordine, ha informato il cliente di eventuali altri prodotti che non possono essere restituiti a causa della loro natura.

Processo di reso:
Per iniziare a restituire, puoi contattarci all'indirizzo sales@zonesuntech.com. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Quando si esegue questa operazione, verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni:
(i) Descrivi il prodotto per il quale desideri esercitare il diritto di restituzione senza motivo; (ii) numero d'ordine; (iii) le tue informazioni di contatto e indirizzo postale; e (iv) Potrebbe anche essere richiesto di fornire una foto del prodotto che si intende restituire per ZONESUN Condurre una valutazione preliminare delle condizioni del prodotto. Dopo che il team del servizio clienti ZONESUN ha confermato le informazioni sul reso, è necessario utilizzare il corriere espresso designato e ritirare la merce alla consegna per restituire la merce autonomamente. Salvo le suddette circostanze, i relativi costi sostenuti per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. ZONESUN non si assume alcuna responsabilità per il rischio di danni o perdite dovuti a colpa di ZONESUN durante la restituzione del prodotto.

Si prega di notare che gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Rimborso:
Dopo che la restituzione è andata a buon fine, il pagamento effettivo verrà restituito al canale di pagamento originale.

Dopo aver ricevuto la merce restituita e aver confermato che la merce è conforme alla politica di restituzione, elaboreremo il rimborso il prima possibile. Tuttavia, tieni presente che ci aspettiamo che il fornitore del metodo di pagamento possa richiedere altri 7 giorni lavorativi per completare il rimborso (ad eccezione di eventi di forza maggiore o altre circostanze che non possiamo prevedere e controllare).

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